2026 プログラム

コロナ禍から5年経ち、アジア太平洋地域（APAC）は、リテール開発が再び活況を呈し、ブランド体験も新たな局面を迎えています。

複数の国でメガモールが誕生し、インスタ映えするテーマパークのような存在として“リテール観光”の目的地になりつつあります。百貨店各社も、それぞれが描く「未来の店舗像」を打ち出し、そこでしか味わえない新しい体験を提供しています。店舗レイアウトから装飾、デザインに至るまで、あらゆる要素が綿密に見直され、最適化されています。
顧客がリテール体験により強い感情的な繋がりを求め、その価値を見出すようになったことで、リテール業界は、心に響く顧客接点の創出に力を注いでいます。こうした潮流は今後も続くのでしょうか。それとも一過性のブームに過ぎないのでしょうか。

アジア太平洋地域における発展と革新のスピードは目覚ましく、もはや「先進国市場」と「発展途上国市場」という単純な枠組みでは語れません。

生成AIを用いた検索機能の登場によって消費者行動は大きく変化し、各国･地域でテクノロジーの受容度にも差が広がっています。こうした多様な環境の中で、プラットフォームがどのように進化し、どのようなトレンドを生み出しているのかを理解することは、成長戦略を描く上で欠かせない鍵となります。本セッションでは、その行方を探り、未来への可能性を考えます。

新規市場への進出を考えるリテール事業者にとって、避けて通れない問いがあります。それは「信頼できるパートナーを見つけるべきか、それとも単独で挑むべきか。」

本セッションでは、まったく異なるアプローチを選んだ業界トップ企業が、それぞれどのように市場を拡大し、収益化を実現したのか、そのリアルな経験を共有します。是非、最適な戦略を見つけるためのヒントにしてください。

アジア太平洋地域のeコマースは世界でもトップレベルにありますが、オムニチャネルへの取り組みでは欧米諸国に大きく後れを取っています。

本セッションでは、この地域で世界水準に匹敵するオムニチャネルの仕組みを確立するために、リテール事業者に求められる条件や戦略を探ります。

ロイヤルティプログラムを構築する最適な方法とは何でしょうか。

自社独自のプラットフォームを開発すべきか、既存の仕組みを活用すべきか。あるいは、テクノロジーが急速に進化する今だからこそ、あえて従来型のアプローチを選ぶべきなのでしょうか。

わずか9年でゼロから300億ドル規模へと急成長を続けるリテールメディア。

しかし、リテール事業者はその成功をどう捉えるべきなのでしょうか。ブランド認知を広げ、新しい顧客層にリーチする機会と見るべきなのか、それとも収益化戦略の一部として位置づけるべきなのか。
本セッションでは、リテールメディアのエキスパートたちが、この新たなプラットフォームが消費者との関わり方にどのような変化をもたらすのかを掘り下げて議論します。

エージェンティック AI は、単なる経費削減や新技術の導入といった枠を超え、企業のビジネスそのものを変革しうる存在です。
本セッションでは、エージェンティック AI の導入を決断した CEO、Jamie Lim 氏でさえ予期していなかった、“人事領域の課題を堅牢なレガシーシステムへ統合することが、企業にどのような影響をもたらすのか” を、ケーススタディとしてご紹介します。

ネスレ日本は、他の多くのブランドが想像すらしなかった領域へと歩みを進めています。本セッションでは、その挑戦の軌跡を紐解きます。
パッケージ食品メーカーから“小売業”へと進化していく過程で、ネスレ日本はどのように組織を変革し、顧客エンゲージメント戦略を再構築し、さらにグローバルのネスレ戦略と整合性を保ちながら独自の方向性を築いてきたのか。
その全体像を、ネスレ日本株式会社 常務執行役員／飲料事業本部長であり、同社の変革を牽引してきた島川基氏の視点からご紹介します。

コンテンツは、消費者の注目をめぐる競争における次なる主戦場です。では、コンテンツがあふれ続ける今の世界で、リテール企業はどうすれば存在感を示せるのでしょうか。

本セッションでは、コマース領域におけるコンテンツの進化と、それが消費者の意思決定にどのような影響を与えているのかを深く掘り下げます。注意力が短くなる中での「調査して購入する」行動と「衝動買い」の揺れ動き、生成AIを活用した高速なアセット制作、そしてアルゴリズム過多の環境にどう立ち向かうか。
こうした状況下で、消費者の心をつかみ、かつ商業的に成果を生む“インパクトあるコンテンツ”を生み出す価値は、これまで以上に高まっています。

一歩先を行きたい方にこそ、ぜひご参加いただきたいセッションです。