Expo Tour の 各テーマ詳細
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消費者のためのシームレスな購買体験
- リテール事業における“購買体験のデザイン”とは、消費者が求める価値を深く理解し、
その期待に沿った商品、サービスを整えていくプロセスのことです。
シームレスで消費者本位の体験を実現することで、顧客満足の向上はもちろん、
売上増加、オペレーションの効率化や、顧客ロイヤルティの強化といった
多くのメリットが生まれます。
テーマ
シームレスな購買体験を実現する実践的アプローチ
対象者
経営層、マーケティング担当者、技術開発者、投資者
得られる学び
最先端のテクノロジーとその実践的な活用方法
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情報化されたリテール事業と消費者本位の体験を
重視したオペレーション - 情報化されたデータや自動化されたプロセスを用いて、どのように消費者本位の体験を構築できるのか。
テーマ
シームレスな購買体験を実現する実践的アプローチ
対象者
経営層、マーケティング担当者、技術開発者、投資者
得られる学び
最先端のテクノロジーとその実践的な活用方法
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生成AIを活用した顧客エンゲージメント
- このツアーでは、生成AIの技術ロードマップをもとに、売上向上や業務効率化など、
リテール事業における価値創出の可能性を探ります。革新的な意思決定を支える実践的な活用事例や、現場での具体的なアプリケーションについても詳しくご紹介します。
テーマ
生成AIの技術ロードマップと実践的な活用方法
対象者
最新の生成AIがもたらすビジネス機会を理解したい経営層・意思決定者
得られる学び
オペレーション最適化におけるAI活用と
顧客エンゲージメント向上のための生成AIの実践的なアプローチ - イベント参加登録と同時にツアー予約をする
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