Expo Tours―NRF 2025 APAC

Retail's Big Show APAC 会場ツアーのご案内

NRF 2025 APACでは、ビジネスを強化するための具体的なソリューションをお探しの方向けに、テーマ別のツアーをご用意しています。革新的なリテールソリューションを世に送り出しているトッププロバイダーを、テーマに絞ってご紹介します。
いずれのツアーも、Expo会場内を徒歩で周り、所要時間は2時間程度です。

尚、Expo Toursはリテール事業者様限定の企画です。チケットは所定のリンク（近日公開）からご購入いただけます。

Expo Toursのテーマ

ハイブリッドコンシューマーエクスペリエンス ― フィジカルとデジタルの融合
主な内容
ショッピングにおける没入型のカスタマーエクスペリエンスは、実体験であるフィジカルと仮想体験であるデジタルがシームレスに融合することで生まれます。これは、消費者とブランドとのコミュニケーション強化につながります。ストア内のインタラクティブなテクノロジー、拡張現実（AR）や仮想現実（VR）、AIに基づくパーソナライゼーション、リアルタイムでの商品レコメンデーションなどがその例です。こうしたハイブリッドな「フィジタル」体験が生まれることで、消費者は実店舗でのやり取りとデジタルの利便性の両方のメリットを享受できるようになります。

ツアー対象者
- 消費者との関わりを強め、記憶に残る体験をもたらしたいと望むリテール事業者、ブランドマネージャー、マーケティング担当者

- デジタルツールが実店舗型リテールをどのように変革しているかについて理解を深めたいテクノロジーイノベーターや開発担当者

- APAC市場におけるフィジカルとデジタルのリテールモデル統合の可能性についてインサイトを求める投資家やビジネスリーダー

注目ポイント
- オンラインとオフラインが融合した、パーソナルかつインタラクティブなショッピング体験を生み出すために、APACで事業を展開するリテール事業者がテクノロジーをどのように活用しているか

- AR体験、デジタルキオスク（サイネージ）、モバイル統合など、カスタマーエンゲージメントを最大化するフィジタル体験を実現するためのベストプラクティス

- 没入型の体験がブランドロイヤリティとカスタマーリテンション（顧客維持）にもたらす影響（実店舗とオンラインでの販売に対する影響をデータで提示）

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小売業務 – 最高のパフォーマンスのための準備（従業員の採用、トレーニング、維持）
主な内容
廃棄物の削減や持続可能性への取り組みの強化から、生産性の最大化、インフレが進む中での利幅の確保に至るまで、最高のパフォーマンスを発揮するためのオペレーションを整えることは、人によって様々な意味を持ちます。 APACで事業を展開するリテール事業者や企業は、ますます革新を続け、効率性から得られる利益を高めつつあります。具体的には、再利用可能な容器やリサイクルの取り組み、二酸化炭素排出量の表示、持続可能なサプライヤーとの提携などを行い、高まりつつあるショッピングでのエシカルな選択肢のニーズに応えています。さらに、運営体制の効率化や合理化にも取り組んでいます。
ツアー対象者
• 運営のスリム化や生産性の最大化を目指している運営マネージャー
• サステナビリティ・CSRマネージャーや、持続可能な取り組みを事業運営に取り入れることを目指しているリテールブランド
• 環境・リテール規制に携わる政府・政策担当者
• 環境意識の向上に取り組む消費者や組織、持続可能なビジネスモデルに関心のある投資家
注目ポイント
• 競争力を維持し収益力を最大化するために、APACのリテール事業者が日々の業務で行っていること
• 予算や人材の割り当てに制約がある中での、事業運営目標の優先付け
• APACで事業を展開するリテール事業者が、革新的なソリューション（ゼロウェイストストアや環境に配慮した素材、循環経済モデルなど）を通じて持続可能性のニーズにどう対応しているか
• APACにおける持続可能性に対する消費者の期待、および、調達から包装までリテールのさまざまな側面に持続可能でエシカルな慣習を組み込む各種戦略に関わるインサイト

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Retail Unlimited ― イノベーション、データ、AI、未来のテクノロジー
主な内容
Retail Unlimited（リテールの無限の可能性）を追求するリテール事業者は、データやAI、機械学習を活用しながら、消費者一人ひとりに合わせたショッピング体験を生み出す必要があります。そこでは、効率的な事業運営も必要です。消費者の行動、好み、購買パターンの分析に加え、AIを活用した需要予測や在庫管理、販売動向予測を行うことで、リテール事業者はパーソナライズされたおすすめ情報やターゲティング広告、ユニークな品揃えを消費者に提供できます。このアプローチはとりわけAPAC市場で有効です。この地域の消費者はパーソナライズされたコミュニケーションやモバイルファーストのショッピング体験に価値を置いており、企業はこうしたトレンドに先駆けようとしのぎを削っています。
ツアー対象者
• データがどのようにカスタマーエクスペリエンスを形作っているかに関心のあるデータアナリスト、デジタルマーケター、CRM担当者
• パーソナライゼーションを通してカスタマーエンゲージメントやロイヤリティを高めることに関心のあるリテール企業のエグゼクティブやオーナー
• テクノロジーやAIに詳しい方で、データ主導のソリューションがリテール市場をどう変革していくかについて理解を深めたい方
注目ポイント
• APACで事業を展開するリテール事業者が、顧客データを収集・分析して高度にパーソナライズされたショッピング体験を生み出している方法
• データをAIや機械学習で利用できるフォーマットに調整するためのベストプラクティス
• レコメンドエンジン、モバイルアプリのエンゲージメント戦略、オファーのローカリゼーションなど、AIを活用したパーソナライゼーションの実例
• データ主導によるパーソナライゼーションが、顧客満足度やロイヤリティ、売上全体にもたらす影響。加えて、顧客データを扱う際のプライバシーや倫理的配慮
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どのツアーに参加すべきか不明な場合は、こちらをクリックしてExpo Toursコンシェルジュにご相談ください。

Expo Toursスケジュール

近日公開

ツアーの予約方法

Expo Toursは、「チケット」の「有料イベント」からご購入いただけます
一つのツアーにつき、参加費は100 USDです
Expo Toursはリテール事業者様限定です
予約の受付はまもなく開始されます

15名様以上の場合は、プライベートツアーも可能です（2,250 USD）

詳しくはこちらをクリックしてご確認ください

プライバシーポリシー

Comexposium Groupは個人データの保護に細心の注意を払っています。本文書は、個人データを預けてくださるすべての方々に対してComexposium Groupが築きたいと願う信頼関係の構築に不可欠な条件をまとめたものです。

本プライバシーポリシー（以下「ポリシー」）は、当社[Comexposium]（以下「当社」）がお客様の個人データを取り扱う方法と条件について明示します。

本ポリシーは、Comexposium Groupの諸法人が制作するウェブサイト（以下「サイト」）や、お客様と当社とのあらゆる種類の関係を通じてお客様のデータを収集する際に適用されます。

個人データ（以下「データ」）は、識別された、または識別可能な個人に関するあらゆる情報で構成されます。「識別可能な個人」とは、本用語が現行の諸規則で定められている通り、名前、ID番号、所在地データ、オンラインログイン、その人の身体的、生理的、遺伝的、心理的、経済的、文化的、社会的な特性に関する1つまたは複数の特定要素といった識別子などを参照することで、直接的または間接的に特定できる個人をいいます。

1 – 収集するデータ

お客様と当社のコミュニケーションやその目的に応じて、当社は以下のデータを収集する場合があります。

お客様の個人情報に関するデータ：これらのデータは、お客様の氏名、電子アドレス、郵送先住所、電話番号、属性（申込者、来場者、出展者など）を主に示します。
お客様の依頼に関するデータ：これらのデータはとりわけ、使用する銀行カード（カード名義人の氏名、カード番号、有効期限など）、依頼や営業部門とのやり取りの内容や日付に関する情報など、お客様の依頼に応じ完了するために必要なあらゆる情報を示します。いかなる場合も、支払いに関するデータは、適用される諸規則やセキュリティ基準に従って処理されます。
お客様がカスタマーアカウントをお持ちの場合、それに関連する、およびその使用に関するデータ：これらのデータはとりわけ、お客様のログインとパスワード、選択と好み、参加したイベントの履歴など、パーソナルスペースへのアクセスに必要なあらゆる情報およびカスタマーアカウントの使用に関するあらゆる情報を示します。いかなる場合も、カスタマーアカウントには、その具体的な使用において一般利用規約が適用されます。
閲覧に関するデータ：これらのデータは、ユーザーがサイトを閲覧する方法に関わるものです。これらのデータは、IPアドレス、画面の解像度、使用したブラウザ、閲覧した時間、検索履歴、使用したOS、参照した言語とページを含みます。
お客様のイベント参加に関するデータ：参加日、訪れたブース、購入内容。
ソーシャルメディアの使用に関するデータ：お客様がソーシャルメディアの機能を使用した場合。

2 – お客様のデータの収集方法

2.1.お客様と当社のコミュニケーションに応じて、当社は以下のデータを収集する場合があります。

2.2.当社はお客様のデータをお客様から直接収集します。これには、お客様がお問い合わせフォームまたは登録フォームに入力した場合、注文をした場合、（例えば電子メールなどで）当社に連絡した場合などが含まれます。

2.3.当社は、お客様がサイトを閲覧した場合に、クッキーやウェブビーコンによって、上記に定めた条件下でお客様のデータを間接的に収集します。当社はまた、お客様がご自身のアカウントにソーシャルメディアなどのサードパーティを通じてログオンしたり、イベントにサインアップしたりした場合、これらのサードパーティを通じてお客様のデータを収集します。

2.4.お客様が当社にデータを提供する場合、そのデータが正確かつ完全であるようにすることはお客様の責任となります。必要に応じて、データはお客様にて更新されるものとします。

2.5.必須と示されたデータは、お客様の依頼に対応し、求められたサービスをご提供するために必要なものです。データが必須であるか任意であるか、またお客様が情報を提供されない場合の影響については、フォームに明示されています。

3 – お客様のデータの収集理由

お客様のデータは、お客様によるサイトの利用や、当社または第三者のために当社が主催するイベントへのお客様の参加に関連して、以下に記述するさまざまな目的のために、当社によって自動的に処理されます。

お客様のデータは、送信された依頼に対応するため、およびお客様に連絡するために処理されます。

お客様が顧客である場合、当社と締結した契約（事前登録に関する一般利用規約、チケット販売に関する一般利用規約、または参加に関する一般利用規約）の履行に基づき、お客様のデータは、参加申し込みや依頼に対応し、当社または第三者のために当社が開催するイベントへの参加および来場を手配するために処理されます。
お客様のデータはまた、当社が主催するイベントを継続的に改善していくという目的のものと、イベント終了後にアンケートを送信し、その結果を分析するためにも当社によって処理されます。
お客様がビジネス上の見込み客である場合、当社が主催するイベントをプロモーションするという正当な利益に基づき、当社は様々な手段を通じて最新情報やビジネス情報をお客様に送信する場合があります。
お客様がビジネスに紐づかない見込み客である場合は、お客様が同意した場合に限り、当社は様々な手段を通じて最新情報やビジネス情報をお客様に送信する場合があります。

お客様が同意した場合、当社は様々な手段を通じて、COMEXPOSIUM Groupの諸法人が主催するイベントやパートナーのサービスに関する最新情報やビジネス情報もお客様に送信する場合があります。

必要に応じてお客様から承諾を得ることで、お客様のデータは以下の目的においても処理されます。(i) お客様の好みや傾向を分析する、(ii) 特定の機能へのアクセスを可能にしたりサイトの相互作用性を高めたりすることで、COMEXPOSIUM Groupサイトでのお客様のエクスペリエンスをカスタマイズおよび最適化する、(iii) とりわけCOMEXPOSIUM Groupの今後のキャンペーンの効果について、統計を収集する。

4 – お客様のデータの受領者

4.1.お客様のデータは当社の社内チームによって処理されます。加えて、サービス提供者と、限られた人数の権限のある職員のみが、委託された特定のサービスに関してお客様のデータにアクセスすることが許可されます。彼らはそのサービスを当社のためにのみ実行し、とりわけ安全性や機密性に関する義務を厳格に遵守することが求められます。

4.2.必要に応じてお客様から承諾を得ることで、お客様のデータは当社が所属するグループの法人、およびパートナーに送信される場合があります。その目的は主に、それらが提供するサービスや製品についての情報やニュースを送るためです。

4.3.現行の規則によって義務付けられる場合、当社はお客様のデータを、それにアクセスする法的な権限を有する組織および関連当局（司法当局や行政当局など）に送信する場合があります。

5 – お客様のデータの保護方法

当社はあらゆる必要な予防措置を講じることで、お客様のデータの安全性と機密性を維持するよう努めます。主に、権限を有しない第三者によってデータが改変、破壊、開示、アクセスされることを防止します。

6 – お客様の権利

6.1.適用される規則およびそこに定められる条件に従い、お客様は、いかなる時も以下の権利を行使することができます。

アクセスの権利：お客様は当社に、お客様に関するデータの処理についての情報やそれらのデータの写しを求めることができます。
訂正の権利：お客様は、当社が保持するお客様に関するデータが誤っているか不完全である場合、不正確なデータの訂正を要求することができます。
削除の権利：お客様は、規則で定められた理由（不必要なデータ、承諾に基づく処理に関してその承諾の撤回など）のいずれかが存在する場合、当社にお客様のデータを削除させる権利を有します。
異議を唱える権利：いかなる時も、お客様の特定の状況に関する理由により、お客様は自身のデータの処理に異議を唱える権利を有します。これには、処理の目的がビジネスチャンスの獲得である場合も含まれます。
お客様のデータポータビリティに対する権利：お客様は、利用可能な形式でデータを受領する権利を有します。この権利が適用されるのは、データがお客様自身によって当社に提供された場合、または当社のサービスをお客様が利用することで生じた場合に限られます。これらのデータは、お客様の同意に基づくか、または契約の履行中に処理されます。
制限の権利： お客様は、規則で定められたいずれかの理由（データの正確性に対する主張など）が存在する場合、当社にお客様のデータの処理を保留するよう求めることができます。
規則で定められた条件に従い、お客様はまた、死後にお客様のデータに生じる事態に関して一般的なまたは特定の指示を与える権利を有します。ただし、当社は本ポリシーで定められた理由のもと当社が行うデータ処理に関連する特定の指示のみを記録すること、およびそれは当社の具体的な同意を条件とすることに留意してください。

6.2.お客様のデータがお客様の同意のもと処理された場合、お客様はいかなる時もこの同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回以前に行われた処理はその後も有効であることに留意してください。

6.3.お客様が権利を行使する場合、以下の方法で当社にご連絡ください。

次のアドレスに電子メールを送信：privacy@comexposium.com
次の住所に書簡を送付：COMEXPOSIUM – Privacy, 70 avenue du Général de Gaulle 92058 Paris La Défense cedex

サイトの機能によっては、お客様が当社に提供したデータをお客様が閲覧したり改変したりすることができる場合があります。

お客様からの依頼を当社が受領してから対応するまでには、1ヵ月を要するものとします。

7 – お客様のデータの保管期間

7.1.当社は、本ポリシーで明示された目的に必要な期間を超えて、お客様のデータを保管することはありません。その期間を超えた後、当社は課せられた法的義務に従いお客様のデータをアーカイブするか、削除します。

7.2.権利もしくは契約の証拠となるデータ、または法的義務の観点から当社によって保存されたデータは、現行の規定に従ってアーカイブ化されます。

7.3.当社は、当社が主催するイベントの時期的性質を考慮に入れます。この観点から、該当するイベントの種類に応じて、以下に挙げる保持期間を定めます。

イベントの種類	データ保持期間	関係者
年4回、年2回、年1回のイベント	担当者が最後に関心を示した日から5年間	属性を問わない、イベントの全参加者（出展者、来場者、ゲスト、パートナー、講演者など）
2年に1回および3年に1回のイベント	担当者が最後に関心を示した日から3セッション分の期間	属性を問わない、イベントの全参加者（出展者、来場者、ゲスト、パートナー、講演者など）

8 – お客様のデータの共有

本イベントは全米小売業協会（NRF）との共催により開催されます。お客様のデータは、Comexposium Asia PacificとNRFとの両者間で共有されます。

9 – クッキー

お客様がサイトを訪れると、1つまたは複数のクッキーがお客様のデバイスにインストールされる場合があります。

9.1. クッキーとは

本ポリシーでの意味において、クッキーはお客様のデバイスで行われるあらゆる形式のアクセスおよび情報の登録を指します。これには、サイトから送信され、お客様のブラウザによってデバイスのハードドライブで所定の場所に保存される情報が含まれます。

9.2. クッキーを使用する理由とその方法

9.2.1. 当社はクッキーを以下の目的で使用します。

サイトを円滑に作動させ、そのパフォーマンスを最適化するため。
サイトをお客様の好みに合わせるため。例えば、サイトは使われる言語や画面の解像度を考慮に入れるなどして、お客様の好みに合わせて表示を調整します。
とりわけサイトを訪れるたびに情報を再入力する必要を取り除くなどして、お客様のブラウジングをスムーズにするため。
サイトのオーディエンスやお客様に送信するコミュニケーションを測定するため。
お客様の主な関心事項に沿ったターゲティング広告を配信するため。
サイトの相互作用性を高めるため。

9.2.2. 当社はサイトを通じたクッキーのインストールをサードパーティに許可します。ただし、これらのクッキーの使用はそのサードパーティのみに限られます。

9.3. 使用するクッキーの種類

9.3.1. テクニカルクッキー

テクニカルクッキーの目的は、サイトのブラウジングをスムーズにし、サイトの運営やその各種機能へのアクセスを可能にし向上させることです。
テクニカルクッキーにより安全対策の実施も可能になります。例えば、テクニカルクッキーがお客様に適用されると、一定期間経過後に出展者用スペースに入ろうとする際、再度ログオンが求められます。
テクニカルクッキーの無効化を選択すると、各種サービスへのアクセスができなくなる場合があることに留意してください。この場合、いかなる状況でも当社は責任を負いません。

9.3.2. オーディエンス測定クッキー

オーディエンス測定クッキーは、サイトへの訪問回数およびお客様に送られるコミュニケーション（コンテンツ、セクション、滞在時間、使用ブラウザなど）を計測します。
これらのオーディエンス測定クッキーは、当社に代わってサードパーティがサイトにインストールする場合があります。

9.3.3. サードパーティターゲティング広告クッキー（サードパーティ広告配信用クッキー）

サードパーティ広告配信用クッキーは、お客様の主な関心事項に沿った広告配信を可能にします。これらのクッキーは、当社またはサードパーティにより、当社またはサードパーティ自身のためにインストールされます。
ターゲティング広告やこの種の広告を受け取らない方法について詳しくは、以下のサイトをご覧ください。www.aboutads.info/choicesまたはwww.youronlinechoices.eu

9.3.4. ソーシャルメディアのシェアボタンに関するサードパーティクッキー（サードパーティソーシャルメディアクッキー）

サードパーティソーシャルメディアクッキーは、サイトコンテンツのサードパーティへのシェアを可能にします。例えば、FacebookやTwitterで使われる「シェア」や「いいね」ボタンがこれに該当します。当社は、これらのサードパーティソーシャルメディアクッキーや、ソーシャルメディアの運営企業を通じて収集されるデータをコントロールすることはできません。
お客様がアカウントを所有するサイトによって収集されるデータをソーシャルメディアの運営企業が関連づけることを望まない場合、お客様はまず該当するソーシャルメディアからログオフする必要があります。
お客様がユーザーの場合、該当するソーシャルメディア運営企業のプライバシーポリシーを一読されることをお勧めします。

9.4. クッキーの保存期間

データ保護の原則に従い、該当する保護当局が定める範囲内で、クッキーはそれが使用される目的のもと厳格に必要とされる期間、保存されます。

用語集

個人データ

個人データは、名前、ID番号、電話番号、Eメールアドレス、オンラインログインといった識別子を参照することなどを通じて、直接的または間接的に識別されたまたは識別可能な個人に関するあらゆる情報で構成されます。

個人データの処理

個人データの処理は、個人データに対して行われるあらゆる操作または一群の操作を指します。

処理管理者

お客様の個人データは、Comexposium Group内の法人によって収集および処理されます。この法人は「処理管理者」と呼ばれ、処理の目的と手段を決定する組織です。

Expo Tours

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Expo Tours提供

ハイブリッドコンシューマーエクスペリエンス ― フィジカルとデジタルの融合

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